Nous recrutons un(e) assistant(e) d'exploitation afin de renforcer son équipe et d'accompagner le développement de nos prestations de sécurité privée. Vous travaillerez en lien direct avec le directeur des opérations Vos principales missions : Participer à la création, la mise à jour et au suivi des plannings des agents. Gérer les absences, congés, indisponibilités et demandes de remplacement. Trouver rapidement des solutions de remplacement en cas d'urgence ou d'absence imprévue. Vérifier les pointages et assurer le suivi des heures réalisées par les agents. Contrôler que les plannings respectent les règles de repos et les contraintes contractuelles. Répondre aux appels et messages des agents, clients et responsables de site. Assurer le suivi administratif des dossiers agents : documents, autorisations, formations, cartes professionnelles et visites médicales. Préparer et transmettre les consignes, feuilles de service, rapports et documents nécessaires aux prestations. Participer au suivi de la qualité des prestations et remonter les incidents ou dysfonctionnements. Échanger avec les clients afin de garantir la bonne exécution des prestations. Mettre à jour les outils internes de suivi et de planning. Participer au recrutement, à l'intégration et au suivi des nouveaux agents. Apporter un soutien à l'astreinte et à l'exploitation selon les besoins du service. Profil recherché : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et autonome. Vous savez gérer plusieurs demandes en même temps et garder votre sang-froid en situation d'urgence. Vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et la gestion administrative. Vous avez un bon sens du relationnel, de la discrétion et de la confidentialité. Une première expérience dans la sécurité privée, la planification, le transport, l'intérim ou la gestion d'exploitation est appréciée. La connaissance du secteur de la sécurité privée serait un réel avantage. Nous proposons : Un CDI à temps plein. Une prise de poste rapide. Un poste polyvalent avec de réelles responsabilités. Une équipe dynamique et un environnement de travail en développement. Une possibilité d'évolution vers un poste de responsable d'exploitation. Salaire : 2 550 € brut mensuel, soit environ 2 000 € net avant impôt, selon profil. Une première expérience en management d'équipe ou en coordination d'agents est souhaitée.