Le poste L'entreprise recherche un ou une secrétaire en apprentissage pour contribuer à l'accueil, au suivi administratif et à l'organisation quotidienne de son activité de climatisation. Les missions ci-dessous sont proposées à la suite de notre échange téléphonique et restent à confirmer avec l'entreprise. Missions envisagées Accueillir les clients par téléphone et par courriel, recueillir leurs demandes et les transmettre au bon interlocuteur. Planifier les rendez-vous et contribuer à l'organisation des interventions des techniciens. Préparer et suivre les dossiers clients : demandes d'intervention, devis, comptes rendus et factures, selon les procédures de l'entreprise. Mettre à jour les informations dans les outils de suivi et assurer le classement des documents. Participer aux relances et au suivi administratif des dossiers. Les missions seront confiées progressivement, avec l'appui du tuteur, en cohérence avec la formation Bac professionnel Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGOrA). Profil recherché Une personne organisée, à l'aise dans les échanges avec les clients, attentive à la qualité des informations transmises et désireuse d'apprendre le fonctionnement d'une entreprise technique. La maîtrise du vocabulaire de la climatisation s'acquerra au fil de l'activité. Modalités de recrutements: prise de RDV au 04-66-29-57-65 pour une première pré-selection, puis recrutement avec l'employeur.