L'agence ABOUTIR EMPLOI de Ruffec, spécialiste en recrutement CDD CDI et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un chargé d'administration des ventes et relations clients (H/F) Au sein d'une entreprise industrielle, vous travaillerez en étroite coordination avec la production pour la planification et le suivi des commandes, en conciliant exigences clients, contraintes de fabrication et objectifs commerciaux. Dans ce cadre, les missions seront les suivantes : Assurer le traitement complet des commandes clients, de la saisie à la livraison et à la facturation, en garantissant fiabilité et respect des délais. - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du réseau distribution et contribuer activement à leur satisfaction et à leur fidélisation. - Participer au développement commercial du segment distribution en soutien de l'équipe commerciale (suivi des demandes, relances, accompagnement clients). - Coordonner les commandes avec la production afin d'optimiser la planification et d'assurer l'adéquation entre besoins clients et capacités industrielles. - Gérer les litiges et réclamations clients en lien avec les services internes (production, logistique, qualité). - Contribuer à la fluidité des échanges internes et à l'amélioration continue du service ADV dans un environnement industriel exigeant. Vous êtes une une personne polyvalente orientée satisfaction client. Vous êtes rigoureux(se) avec le sens des priorités et l'esprit d'équipe. Cette offre vous intéresse ? Postule dès maintenant en ligne, par mail à ruffec(a)aboutiremploi.fr ou par téléphone au *** (voir postuler).