PROCONECT est une PME en croissance, fortement orientée vers l'international. Pour renforcer notre équipe à Orvault, nous recherchons un assistant ou une assistante administration des ventes (ADV). Vous accompagnerez la responsable ADV dans le suivi des commandes et la relation avec nos clients. VOS MISSIONS Après une période d'intégration et de formation à nos procédures, vous prendrez progressivement en charge : - la saisie et le suivi des commandes clients, ainsi que l'édition des bons de livraison ; - la facturation des clients en France et à l'international ; - la mise à jour des informations dans notre ERP Divalto ; - le suivi des documents douaniers et la préparation des déclarations liées aux ventes à l'export ; - les réponses aux clients concernant leurs commandes et leurs livraisons ; - la participation au traitement des non-conformités avec le service qualité ; - la tenue du standard téléphonique et la gestion du courrier. VOTRE PROFIL Vous avez idéalement une première expérience en administration des ventes, en assistanat commercial, en gestion administrative ou en service clients. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, communiquez aisément avec les clients et savez suivre plusieurs dossiers en parallèle. Un anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques sont attendus. La connaissance des ventes à l'export, des formalités douanières ou d'un ERP serait appréciée. Nous utilisons Divalto et DocuWare ; une formation interne à ces outils est prévue. CONDITIONS - Poste basé à Orvault (44700), sans déplacement ; - 35 heures par semaine ; - Prise de poste dès que possible ; - Rémunération selon le profil et l'expérience ; - Mutuelle d'entreprise et carte déjeuner.