Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique constituée d'une quarantaine de personnes dans un environnement type start-up, vous serez rattaché(e) au service relation client : sur une plateforme téléphonique, en tant que chargé(e) de clientèle. Vous serez chargé(e): - Organiser les rendez vous d'expertise vers notre réseau de réparateurs partenaires. - Répondre aux appels des assurés et des réparateurs de notre réseau - Participer à des campagnes de rappels pour suivi de dossiers - Gestion de sinistre Cette mission demande un sens de l'organisation, une bonne aisance au téléphone, des qualités relationnelles. La réactivité et le dynamisme sont des qualités très appréciées. PROFIL : De formation Bac/Bac +2, idéalement, vous avez une première expérience en relation client. Vous faites preuve de rigueur et de précision, vous savez travailler en équipe. Vous êtes à l'écoute et faites preuve d'empathie. CDI Poste de 11H à 19H du lundi au vendredi Salaire : + primes sur objectifs - prime de vacances - prime d'assiduité - prime fin d'année