Technicien(ne) de maintenance informatique - Responsable d'agence (H/F)

Technicien(ne) de maintenance informatique - Responsable d'agence (H/F) 85 - Fontenay-le-Comte

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Offre n° 214JLHB
Technicien(ne) de maintenance informatique - Responsable d'agence (H/F)

85 - Fontenay-le-Comte - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 septembre 2026

ALYATIS, entreprise de proxmité spécialisée dans la gestion de parcs informatiques, les réseaux et télécom, accompagne depuis 16 ans les particuliers et les professionnels dans l'équipement, le dépannage et la maintenance de leur matériel informatique. Pour notre agence de Fontenay-le-Comte, nous recherchons notre futur(e) technicien(ne), qui prendra en charge l'agence en toute autonomie après une période de passation avec le technicien actuel. Vos missions : Relation client : Accueil, conseil et suivi de la clientèle particulière de l'agence Préparation de matériel : Préparation et configuration de postes pour les clients professionnels et particuliers Maintenance et dépannage : Installation, réparation et maintenance logicielle des postes ; installation et mises à jour de logiciels Diagnostic matériel : Diagnostic et réparation de matériel bureautique : PC fixes et portables, tablettes, téléphones. Suivi de production : Gestion et suivi de vos tickets d'intervention Gestion commerciale : Établissement des devis et factures, encaissements clients Gestion d'agence : Gestion et suivi du stock de l'agence Votre profil Formation en informatique (Bac Pro, BTS SIO, titre professionnel Technicien d'assistance informatique ou équivalent), ou expérience significative sur un poste similaire Bonne maîtrise des environnements Windows, de l'installation et du paramétrage logiciel (Mac OSX et Linux sont un plus apprécié) Compétences en diagnostic et réparation matérielle (PC, portables, smartphones, tablettes) Aisance relationnelle et sens du service client Autonomie, rigueur et organisation : vous serez le/la référent(e) de l'agence Des notions de gestion commerciale (devis, facturation, caisse) sont un plus (Permis B souhaité / exigé - à préciser selon les déplacements)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires fixes

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2600.0 Euros - Selon expérience
Primes
Ordinateur portable
Téléphone mobile
Complémentaire santé
Selon expérience

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

24 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
Diagnostiquer les pannes matérielles ou logiciellesCette compétence est indispensable
Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable
Gérer les incidents et les problèmes techniquesCette compétence est indispensable
Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiquesCette compétence est indispensable
Maintenance de logicielsCette compétence est indispensable
Mettre à jour les systèmes d'exploitationCette compétence est indispensable
Réaliser un diagnostic techniqueCette compétence est indispensable
Réaliser une opération de maintenanceCette compétence est indispensable
Traiter les demandes de support techniqueCette compétence est indispensable
Conseil technique aux utilisateurs
Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
Déploiement de solutions informatiques
Effectuer la mise à jour de logiciels
Evaluation des besoins en matériel informatique
Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
Gérer un parc informatique
Informatique
Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
Maintenance de matériel informatique
Mise à jour de logiciels de sécurité
Optimisation de la performance des systèmes
Paramétrage de logiciels
Procédures d'entretien de matériel informatique
Protection des données numériques
Recycler des composants électroniques
Règles de sécurité Informatique et Télécoms
Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique
S'adapter aux évolutions technologiques du secteur
Savoir reconnaître les données sensibles pour la cybersécurité
Tester et valider les fonctionnalités du logiciel
Utilisation de logiciels spécialisés