En lien avec les différents interlocuteurs de l'entreprise, vous intervenez sur le suivi administratif et commercial des commandes. À ce titre, vos principales missions seront : Saisir et suivre les commandes dans le logiciel Sage 100 ; Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients ; Gérer la facturation et assurer le suivi des dossiers ; Sélectionner les transporteurs en fonction des commandes et des besoins ; Assurer le suivi des commandes et veiller à la bonne transmission des informations aux différents services. Vous disposez idéalement d'une première expérience en assistanat commercial, ADV ou gestion administrative. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et réactive, avec un bon sens du relationnel et du service client. À l'aise au téléphone, vous savez gérer les priorités et assurer un suivi efficace de vos dossiers. La maîtrise de Sage 100 est un plus.