La DEF pour son service SSEA/SAJE recrute un assistant administratif en charge de l'accès aux dossiers SSEA/SAJE (H/F). L'agent assure des fonctions mutualisées entre 2 services de la Direction enfance et famille : la mission accès aux dossiers et origines personnelles du Service statut de l'enfant (SSEA) à hauteur de 0.60 ETP et le Service accueil du jeune enfant (SAJE) à hauteur de 0.40 ETP. Poste rattaché au SSEA. Missions : - Contribuer à la mission d'accès aux dossiers d'aide sociale à l'enfance et d'accès aux origines personnelles du SSEA - Contribuer à la mission archivage du Service statut de l'enfant et adoption (SSEA) - Contribuer à la mission accès aux dossiers d'agrément d'assistants maternels et familiaux du Service accueil du jeune enfant (SAJE) Compétences : - Connaître les procédures administratives, instances de décision, dispositifs liés à la thématique du service, de la direction et de la collectivité. - Connaître les règles et utiliser les techniques et outils de communication. Etre en capacité de s'approprier les logiciels métiers et maitriser les outils bureautiques. - Connaitre les techniques de classement et d'archivage - Connaissance des règles en matière de communication des dossiers et d'accès aux origines personnelles Savoir être : - Etre capable de respecter les règles de l'organisation et d'exécuter la tâche dans les délais impartis ou définis par le supérieur hiérarchique - Savoir répondre aux questions relevant de sa compétence et orienter les autres questions vers le bon interlocuteur - Savoir mobiliser des qualités d'écoute et de pondération au service des usagers comme de ses collègues - Savoir chercher rapidement l'information dont il a besoin pour continuer son action - Savoir décider des priorités en fonction de l'urgence, de la charge de travail et de l'importance des demandes - S'adapter à de nouveaux outils, méthodes, organisations et environnements de travail, dans son domaine de compétences. Exigences du poste : Travail en équipe et dans 2 services différents Environnement lié au poste de travail : Bureaux partagés, public difficile Une formation ou une expérience en droit constituerait un réel atout, notamment au regard des risques de recours et contentieux susceptibles d'intervenir dans les situations traitées par ces deux services. Poste à pourvoir à partir dès que possible pour 9 mois