Le Groupe Valophis est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l'Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l'immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition : Améliorer la qualité de vie de tous ceux et celles qui en ont besoin. Et ce qui compte, avant tout pour nous, c'est que nos talents puissent faire de cette mission une réalité. Être en mouvement au quotidien tout en proposant des solutions innovantes et durables qui ont un réel impact ? Enfin pouvoir oser, proposer, partager et avancer tout en déconstruisant toutes les idées reçues ? Autant de questions qui trouvent échos en vous ? Alors rejoignez-nous ! Visitez notre site : www.groupevalophis.fr Agent administratif contentieux - H/F Siège Créteil - 94 Métro ligne 8 Créteil Université Au sein de la Direction des politiques sociales, de la qualité et des attributions, et rattaché(e) à la cheffe de service, vous travaillerez en binôme avec l'assistante du service. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de : - Assurer la gestion des tâches administratives, notamment le traitement et la transmission du courrier aux collaborateurs du service ; - Mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité ; - Renseigner les locataires lors de leurs appels téléphoniques et, si nécessaire, les orienter vers le bon interlocuteur au sein du service ; - Traiter les courriers simples de contestation des locataires débiteurs et effectuer les recherches nécessaires auprès des services concernés (gestion locative, responsable contentieux, etc.) ; - Transmettre les dossiers renseignés des locataires partis au cabinet de recouvrement - Traiter les factures via l'outil PortalImmo ; - Apporter un appui ponctuel aux activités du service. Votre personnalité est importante pour nous. Vous appréciez le travail en équipe, disposez d'un bon relationnel avec différents types d'interlocuteurs et aimez jouer un rôle d'interface entre votre activité et les autres services de l'entreprise. De formation Bac à Bac+2 en gestion administrative ou juridique, vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à vous adapter. Nous vous proposons : Une rémunération sur 12 mois, selon expérience, entre 25 et 30 K€ + primes et intéressement. Des horaires variables 34 jours de congés payés et 16 jours de RTT La possibilité de télétravailler 2 jours hebdomadaires Mutuelle (65%), Chèques déjeuner (60%), Pass Navigo (100%) Un environnement de travail qui vous offre les possibilités de réussir tout en préservant votre équilibre. Le Groupe Valophis est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.