O2 Vallée du Mont Blanc, spécialisée dans les services à la personne, recherche un(e) Assistante d'agence pour renforcer son équipe et participer au développement de son activité. Vos missions En lien avec la responsable d'agence, vous serez notamment chargé(e) de : Accueillir, renseigner et accompagner les clients et leurs familles ; Assurer l'accueil téléphonique et physique de l'agence ; Gérer les plannings des intervenants et organiser les prestations ; Assurer le suivi administratif des dossiers clients et salariés ; Participer au recrutement et à l'intégration des intervenants ; Assurer le suivi des prestations et la satisfaction des bénéficiaires ; Gérer les absences, remplacements et ajustements de planning ; Participer au développement et à la bonne organisation de l'agence. Nous recherchons une personne organisée, dynamique, réactive et dotée d'un excellent relationnel. Vous êtes à l'aise avec :- Le contact avec les clients et les familles ; La gestion des priorités et des imprévus ; Les outils informatiques et bureautiques ; Le travail en équipe ; La communication téléphonique et écrite. Une première expérience dans les services à la personne, l'administratif, la gestion de planning ou les ressources humaines est appréciée.