Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous pilotez l'acheminement des marchandises à l'importation de A à Z : - Gestion opérationnelle : Organiser et suivre les dossiers de transport international de la réservation jusqu'à la livraison finale. - Procédures douanières : Contrôler la conformité des documents d'expédition (B/L, LTA, factures, certificats) et coordonner les formalités de dédouanement. - Coordination : Échanger au quotidien avec les armateurs, transporteurs routiers et agents à l'étranger. - Suivi client & facturation : Informer les clients du statut de leurs expéditions, gérer les aléas de transport et procéder au pré-facturation/clôture des dossiers.