Offre n° 214KZQS
RECEPTIONNISTE (H/F)
71 - TOURNUS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 septembre 2026
Et si votre prochain "Bienvenue" changeait tout ? Les Hôtels Le Rempart et Les Sept Fontaines, situés à Tournus en Bourgogne, recherchent leur futur(e) Réceptionniste pour compléter leur équipe. Vous recherchez un poste en hôtellerie / réception, flexible pour les étudiants ou à temps plein ? Nous proposons 1CDI, idéal pour les personnes souhaitant s'investir dans la durée mais nous acceptons aussi des profils recherchant 1 CDD. Envoyez nous votre candidature dès aujourd'hui et rejoignez notre équipe ! À propos de nos établissements Situés au cœur de la Bourgogne du Sud, nos hôtels offrent à nos clients une parenthèse entre patrimoine, gastronomie et bien-être. L'Hôtel Le Rempart est un établissement de caractère niché au centre de la ville historique, apprécié pour ses 34 chambres (dont 5 suites) à l'atmosphère chaleureuse et sa brasserie authentique. L'Hôtel Les Sept Fontaines, installé dans une ancienne maison de charité réhabilitée, propose une expérience haut de gamme mêlant hôtellerie (39 chambres dont 2 suites), spa, gastronomie et découverte des vins de Bourgogne dans notre caveau. Nos établissements accueillent une clientèle variée : loisirs, week-ends bien-être, œnotourisme et clientèle d'affaires, avec une attention particulière portée à la qualité de l'accueil et de l'expérience client. Votre rôle : créer la première impression À la réception, vous êtes le visage et l'énergie de l'hôtel. Un sourire, une attention, un conseil. et vous transformez un simple séjour en véritable expérience. Au quotidien, vous serez amené(e) à : Accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialité Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) Répondre aux appels, emails et demandes de réservation Conseiller les clients sur les services de l'hôtel, nos restaurants, le spa et les activités de la région Assurer la facturation, les encaissements et le suivi des séjours Travailler en collaboration avec les équipes pour offrir un service fluide et de qualité Votre profil Nous recherchons avant tout une personnalité : Vous aimez le contact humain Vous êtes organisé(e), souriant(e) et réactif(ve) Vous savez garder votre calme et votre bonne humeur même quand ça s'anime vous êtes à l'aise avec l'informatique L'anglais est un plus Une première expérience en hôtellerie est appréciée, mais la motivation et l'esprit d'équipe comptent encore plus. Ce que nous proposons Temps de travail modulable : 24h - 39h Salaire selon la durée du contrat et la grille HCR Une équipe dynamique et bienveillante Un environnement de travail agréable au sein d'établissements reconnus Accès aux avantages de deux grands comités d'entreprise : HBI et Best Western (cartes cadeaux multi enseignes, réductions sur séjours et restaurants, offres loisirs et culture et avantages partenaires) Pourquoi nous rejoindre ? Parce que l'hôtellerie est un métier de rencontres, d'énergie et de passion. Et parce que chez nous, la réception n'est pas seulement un comptoir : c'est le cœur vivant de l'hôtel. Envoyez-nous votre CV et quelques lignes pour vous présenter. Nous serons ravis de vous rencontrer et peut-être de vous accueillir bientôt dans l'équipe. Avantages : Prise en charge du transport quotidien Réductions tarifaires Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires variables - Conditions de travail
-
En contact avec du public
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2101.0 Euros
- Indemnité transports
- Restauration
- Complémentaire santé
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Employeur
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