Lieu de travail : France (Paris) - bureau et entrepôt Type de contrat : CDI, temps plein, 35h/semaine Période d'essai : 1 mois, renouvelable À propos de nous F10.eu est une boutique en ligne spécialisée dans le matériel informatique et les composants électroniques. Présents sur toute la France, nous poursuivons le développement de notre équipe. Vos missions - Traitement des commandes dans notre système de gestion (Odoo/CRM) - Conseil et accompagnement des clients par téléphone et par e-mail - Facturation et préparation des documents d'expédition - Passation des commandes auprès des fournisseurs - Réception et contrôle des marchandises, suivi des stocks - Préparation, emballage et expédition des commandes, remise des retraits en magasin - Organisation et suivi des envois avec les transporteurs (Chronopost, Colissimo) - Gestion des retours et des dossiers de garantie - Relations avec les organismes de crédit et de leasing pour les commandes clients - Utilisation du terminal de paiement (TPE) et tenue de la caisse - Relecture et correction des contenus du site internet - Commande des fournitures d'emballage et de bureau, entretien des locaux Profil recherché - Français courant (relation avec les clients, fournisseurs et transporteurs) - Russe courant (communication interne avec l'équipe) - Bonnes connaissances en matériel informatique et composants - Expérience d'au moins 1 an en relation client ou en e-commerce - Sérieux(se), rigoureux(se), organisé(e) et ponctuel(le) - Anglais apprécié Ce que nous offrons - Un salaire stable et un contrat CDI au sein d'une entreprise solide du secteur e-commerce - Une équipe conviviale et dynamique - Des missions variées et stimulantes - De réelles perspectives d'évolution, portées par la croissance de la boutique Rémunération 1 500 € net par mois