Manpower LESQUIN TRANSPORT recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Agent d'exploitation transport (H/F) - Gérer les anomalies de livraison et les réclamations clients. - Assurer le suivi des tournées et le traitement des incidents transport. - Être l'interlocuteur privilégié des conducteurs, clients et agences. - Rechercher et mettre en place des solutions rapides afin de garantir la satisfaction client. - Assurer le suivi administratif des dossiers SAV et le reporting des actions menées. - Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. - Expérience en exploitation transport, SAV transport ou logistique. - Bonne maîtrise des outils informatiques. - Excellent relationnel et sens du service client. - Réactivité, organisation et capacité à gérer les priorités. - Aisance téléphonique et goût du travail en équipe.