Rattaché(e) au Directeur de BU / Responsable d'Exploitation Logistique, vous êtes le garant du déploiement des projets de transformation, des méthodes et des outils de la BU logistique. Véritable moteur de la performance opérationnelle, vous concevez, optimisez et standardisez les processus afin d'améliorer la productivité, la qualité de service et la rentabilité des dossiers, en vous appuyant sur les fondamentaux du Lean Management et le système d'amélioration continue du groupe (BOS - Blondel Operating System). Missions principales 1. Exploitation & Cahier des Charges Client Seconder et assister le responsable d'exploitation dans la mise en place et le respect des cahiers des charges clients (processus, qualité, méthode). Analyser les flux logistiques, identifier les foyers de pertes de performance et mettre en place les actions correctives adaptées. Veiller au respect du règlement intérieur, des valeurs de l'entreprise ainsi que des règles de sécurité, de sûreté des marchandises et environnementales (HSE, ADR/ICPE). 2. Méthodes, Processus & Lean Management Concevoir, optimiser et standardiser les processus logistiques afin d'améliorer la performance opérationnelle, la qualité de service, la sécurité, les coûts et la productivité. Mettre en place les fondamentaux du Lean Management. Poursuivre la mise en place des outils de charge / capacité et animer les plans d'action. Rédiger les procédures et les gammes opératoires (processus documentaires, physiques et informatiques de l'entrepôt). 3. Projets & Tâches Secondaires Participer aux groupes de projets liés au déploiement des processus, méthodes, outils métier et choix des matériels. Contribuer aux évolutions du WMS et tester les nouveaux développements. Prendre part aux audits et certifications nécessaires. Analyser les non-conformités remontées par les clients, créer les procédures opérationnelles associées et former les utilisateurs. Assurer une veille active sur l'innovation dans son domaine d'activités. Relations professionnelles Rattachement hiérarchique : Responsable d'exploitation logistique. Relations internes : Service commercial/développement, service informatique, services de transport du Groupe Blondel, responsables entrepôts, administratifs, chauffeurs et service facturation. Relations externes : Fournisseurs, transporteurs et clients. Profil recherché & Compétences requises Savoir-faire (Compétences techniques) : Parfaite connaissance des cadres généraux d'exploitation et des organisations sur site. Maîtrise des processus documentaires, physiques et informatiques de l'entrepôt, ainsi que des outils bureautiques. Connaissances des outils de l'amélioration continue et de la gestion ADR / ICPE. Capacité rédactionnelle avérée (procédures, gammes opératoires). Savoir-être (Compétences comportementales) : Rigueur, sens de l'organisation et esprit critique. Management non hiérarchique motivationnel, pédagogue et axé sur l'écoute. Force de proposition et forte adhésion aux valeurs de l'entreprise. Critères de performance Votre réussite sur ce poste sera évaluée selon : Le respect rigoureux des cahiers des charges clients. La qualité des documents et procédures produits. La maîtrise des coûts et des délais des projets. Les gains de productivité et la réduction des non-qualités. La satisfaction globale des clients. Vous souhaitez vous investir dans un groupe dynamique et participer activement à l'optimisation de nos flux logistiques ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !