Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, plusieurs personnes pour occuper le poste de Chargé de clientèle en CDD de 6 mois sur le secteur de Chaumont : Les missions sont les suivantes : - Traiter les demandes et réclamations des clients dans le respect des procédures établies - Assurer le suivi des dossiers - Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité Travail 1 samedi sur 3. Formation de 5 semaines sur le poste. Compétences et formations attendues: - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client - Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress - Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail Rejoignez une équipe dynamique et motivée au sein d'une entreprise en pleine croissance, et contribuez au développement de la satisfaction client !