Vos missions : COMMERCE / PARTENARIAT CLIENT Assurer le rôle d'interface entre nos différents clients Être l'interlocuteur privilégié entre l'équipe Administration Livraison et l'équipe Exploitation du Dépôt, dans une logique d'amélioration continue. Mettre en place un suivi opérationnel structuré et personnalisé pour chaque client Grand Compte. Garantir la sécurisation des volumes de stocks nécessaires en remontant les besoins aux Conseillers Experts Flux et Ultra-Frais. Anticiper et suivre les commandes clients en lien avec le prestataire logistique. PILOTAGE DE L'ACTIVITE ET DE LA PERFORMANCE Assurer la réception, le suivi et la bonne conformité des livraisons fournisseurs directs et semi-directs, et gérer les litiges en coordination avec le prestataire. Suivre les niveaux de stocks de consommables destinés à l'exploitation du dépôt et passer les commandes nécessaires. Gérer les besoins internes en consommables et veiller à leur bonne réception. Contribuer activement à la gestion des stocks. Formaliser un compte-rendu d'activité quotidien pour assurer le suivi et la traçabilité des actions menées. QUALITE ET AMELIORATION CONTINUE Assumer le rôle de référent ISO 22000 au sein de l'équipe. Suivre les alertes qualité et les renseigner dans les outils internes dédiés. Être force de proposition en identifiant des axes d'amélioration et en suggérant des solutions concrètes pour optimiser l'activité. Participer aux projets transverses en lien avec son périmètre d'intervention. COLLECTIF Faire vivre la transversalité au sein des équipes. Être force de proposition auprès de l'équipe exploitation. Qualifications Nous allons aimer chez vous: Votre aisance relationnel Votre parcours en supply chain Votre rigueur Votre adaptabilité Votre connaissance des outils digitaux Informations supplémentaires Culture d'entreprise inclusive et bienveillante METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d'innovation et de performance. Nous sommes aussi fiers d'être 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum. Des opportunités de développement professionnel Programmes de développement professionnel : programmes M, Femmes leader, Cap Leader/ Directeur.trice ... Parcours d'intégration complet et personnalisé. Politique de mobilité interne : 45% de nos postes en 2024 ont été pourvus en interne. Un équilibre vie pro/vie perso 14 jours de congés évènements de la vie en plus du socle légal (ancienneté, paternité, menstruel, enfant malade.). Un accord parentalité répondant aux différents besoins des collaborateurs de la conception, l'adoption, la grossesse, l'éducation à la solidarité familiale. 50 berceaux par an en crèches partenaires (selon éligibilité). Avantages Statut Agent de maitrise. Package salarial : rémunération sur 13 mois + intéressement et participation. 15% de remise sur vos achats personnels de produits dans nos Halles METRO. Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 65%. Restaurant d'entreprise subventionnée ou ticket restaurant (plateformes). CSE (chèque cadeaux, chèques vacances, tarifs préférentiels cinéma, parcs et zoo, participation au remboursement des activités sportives). Well pass (ex GymLib).