Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) exploitant(e) au sein de notre entreprise. Vos fonctions en tant qu'Exploitant(e) sont : - Établir les plannings quotidiens et mensuels des conducteurs de lignes. - Assurer l'accueil téléphonique et le dispatch opérationnel. - Savoir gérer la planification des transports : contrôle et surveillance en temps réel de l'intégralité des chauffeurs de lignes et des véhicules en service sur nos différentes lignes : scolaire, urbaine, interurbaine, ouvrière, etc. - Gérer les incidents tels que les pannes, les dépannages, les accidents et les trafics. - Assurer la gestion administrative des heures des chauffeurs, des retards, des maladies, des absences, des congés payés, et résoudre d'autres problèmes de planification (chauffeurs et clients). - S'assurer de la rentabilité des transports. - Rédiger et gérer différents documents relatifs aux besoins du poste, tels que les rapports d'incidents journaliers et les rapports statistiques demandé par la Direction. - Avoir un sens développé de la relation client, un esprit d'équipe et faire preuve de réactivité. Le profil recherché : - BTS Transport ou diplôme similaire, avec une connaissance approfondie de la réglementation du transport du bus et autocars. - Expérience d'au moins 5 ans en exploitation transport souhaitée - La détention du permis D serait un atout. - Très bonne connaissances du pack Office et du logiciel Gescar - Aisance téléphonique primordiale - Salaire mensuel brut de 35 h semaines + astreintes