1) Gérer le service assistanat (2 pers./ 10% de l'activité) a. Garantir le bon fonctionnement du service en maintenant un haut niveau de qualité et de réactivité b. Maintenir le service en condition opérationnelle selon les impératifs horaires et saisonniers c. Etre force de proposition auprès de la directrice d'agence sur l'organisation du pôle et l'optimisation des pratiques commerciales d. Participer aux recrutements éventuels (Alternants) 2) Accompagner l'équipe commerciale (12 personnes à date et appelée à grossir / 80% de l'activité) a. Participer à l'élaboration des mémoires techniques dans le cadre des appels d'offres publics et privés b. Participer aux réunions proposées par la directrice d'agence et assurer les comptes rendus c. Réaliser et suivre les correspondances commerciales d. Prendre en charge les dossiers SAV de niveau 1 e. Saisir et suivre les indicateurs commerciaux f. Garantir le bon enregistrement des dossiers 3) Assister le directeur commercial (10% de l'activité) a. Elaborer les kpi's et supports de comités de pilotage b. Rédiger et mise en forme de courriers, notes, rapports et documents techniques ou administratifs c. Organiser des opérations de communication 4) Prendre en charge temporairement les missions de centralisation des appels d'offres lors des absences Outre les missions précitées, l'assistant commercial chargé de pôle s'assure, en cas de besoin, du remplacement ponctuel de son équipe au travers divers tâches administratives telles que : Saisir et envoyer des devis Coordonner la planification avec le service exploitation Relancer et enregistrer les commandes Mettre en forme les plans de prévention Réaliser les dossiers de sous-traitance & achats Réaliser les demandes de stationnement * De formation Bac+2/3 en assistanat, gestion ou équivalent, vous disposez idéalement d'une expérience confirmée dans le transport * Une excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word et Powerpoint obligatoires) * De solides compétences rédactionnelles * Un sens de l'organisation et de la gestion des priorités éprouvé * Rigueur, réactivité, autonomie et confidentialité sont nécessaires pour la tenue du poste * Vous êtes à l'aise dans la relation avec vos collègues commerciaux