Missions V Étude des dossiers de crédit dans le respect des règles en vigueurVérification de l'ensemble des pièces demandées au dossierAcceptation des dossiers dans le cadre du montant de délégation accordée et dans le respect de la politique d'octroi et des exigences de conformitéSuivi du portefeuille des dossiers incomplets et la relance des clients et/ou partenaires pour finaliser ces dossiersArgumentation des dossiers refusés aux agences partenairesAssistance commerciale et technique en fournissant le meilleur service aux partenaires dans le respect des normes et procédures en vigueurGestion des appels entrants et les réponses aux questions de vos interlocuteurs concernant les produits, les outils, les processConnaître et participer à la réalisation des objectifs de l'agenceFavoriser une bonne communication au sein de l'agenceContribuer à la digitalisation du service