POSTE : Responsable d'Agence - Transport Maritime H/F DESCRIPTION : Résumé du poste : Nous recherchons un Chef d'Agence Maritime expérimenté pour piloter une agence d'envergure basée au Havre. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle, commerciale et managériale d'une équipe de 50 collaborateurs, dans un environnement exigeant et stratégique. Ce poste clé requiert une vision à la fois opérationnelle et stratégique pour assurer la performance et le développement de l'agence. Missions principales : Management et leadership : - Encadrer et animer une équipe de 50 collaborateurs, incluant des agents de transit, responsables opérationnels, et commerciaux. - Fédérer les équipes autour d'objectifs communs, développer les compétences, et maintenir un climat de travail positif. - Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) pour suivre les objectifs individuels et collectifs. Gestion opérationnelle : - Superviser les activités liées au transport maritime export/import pour garantir la qualité des prestations et le respect des délais. - Assurer la coordination des opérations avec les partenaires locaux (portuaires et logistiques). - Résoudre les problématiques opérationnelles complexes et anticiper les besoins liés à l'activité. Développement commercial : - Piloter le portefeuille clients existant et assurer leur fidélisation grâce à des solutions adaptées. - Identifier les opportunités de croissance pour développer l'activité commerciale et élargir la base clients. - Négocier avec les clients grands comptes et représenter l'agence lors d'événements professionnels. Gestion financière et administrative : - Élaborer, suivre, et optimiser le budget de l'agence pour garantir la rentabilité. - Préparer des reportings réguliers à la direction générale concernant les résultats financiers, les performances, et les projets en cours. - Assurer la gestion administrative globale de l'agence, en lien avec les réglementations en vigueur. Profil recherché : - Expérience : Minimum 8-10 ans dans le secteur du transport maritime, dont 3 ans en gestion d'équipe ou en direction de centre de profit. - Formation : Bac +3 à Bac +5 en transport, logistique, commerce international, ou gestion d'entreprise. - Compétences : - Leadership et capacité à gérer de grandes équipes. - Expertise en transport maritime et en gestion de projet. - Solides compétences en développement commercial et en gestion budgétaire. - Capacité à gérer la pression et à prendre des décisions stratégiques. - Langues : Anglais professionnel requis pour échanger avec des partenaires internationaux. - Qualités personnelles : Esprit analytique, sens de l'organisation, excellent relationnel, et vision stratégique. PROFIL :