Fac & Spera Hôtel et Spa est un établissement hôtelier moderne situé au cœur de Tain-l'Hermitage, offrant à ses clients une expérience unique alliant confort, détente et services haut de gamme. Nous sommes réputés pour notre spa relaxant et notre accueil chaleureux. Rejoignez notre équipe dynamique pour contribuer à faire de chaque séjour un moment mémorable pour nos hôtes. (n'hésitez pas à modifier cette description de l'établissement) En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la qualité de leur expérience. Vos missions incluront : - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Gérer les réservations et les arrivées/départs - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales - Traiter les demandes et les plaintes des clients de manière proactive - Assurer la gestion des paiements et des facturations - Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide - Participer à l'entretien de l'espace de réception Nous recherchons un(e) réceptionniste passionné(e) par l'hôtellerie, capable de créer une ambiance accueillante et de répondre aux besoins des clients. Le candidat idéal devra posséder les compétences et caractéristiques suivantes : - Excellentes compétences en communication et en relation client - Sens de l'organisation et autonomie - Capacité à travailler sous pression - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation - Expérience d'un an ou plus dans un poste similaire - Formation souhaitée : BTH (Bac Technologique hôtelier) Salaire et avantages du poste : - Contrat à durée indéterminée (CDI) - Salaire de 2050,0 EUR brut par mois - Ambiance de travail conviviale et collaborative - Opportunités d'évolution professionnelle Si vous êtes motivé(e) par le monde de l'hôtellerie et que vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !