RESPONSABILITÉS : Vous serez chargé(e) de gérer efficacement les processus d'administration et de suivi des commandes de nos clients. • Assurer la réception, l'enregistrement et la gestion des documents liés aux commandes • Collaborer avec la Supply Chain pour garantir le respect des délais de livraison • Coordonner avec le service financier pour les validations d'assurance-crédit • Respecter les procédures qualité, notamment la revue de contrat ISO 9001 • Enregistrer et traiter les réclamations clients et non-conformités internes PROFIL RECHERCHÉ : Formation et expérience Le poste d'Assistant(e) Gestion clientèle H/F exige des compétences en administration des ventes et une coordination fluide avec les équipes internes. • Maîtrise de l'anglais indispensable pour les échanges européens • Expérience significative de 2 à 3 ans en gestion de commandes requise • Connaissance des systèmes ERP, idéalement IBM AS400, appréciée • Diplôme Bac +2 requis, comme un BTS en Commerce International • Compétences avancées en Excel pour l'analyse et le suivi des données • Aptitudes relationnelles solides avec un sens aigu de la qualité et de l'organisation Ce que nous offrons : • Contrat : CDI • Date de démarrage du contrat : Dès que possible • Salaire : 2250 € brut sur 13.5 mois • Mission en Temps plein : 35h/semaine • Panier-repas Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !