Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur de la mode, un Chargé ADV service client Wholesale  H/F: 70% COORDINATION * Conduire l'équipe à atteindre les objectifs fixés * Tableaux de bord / KPI / Reporting hebdomadaire * Suivi des retours * Contrôle des swaps * Contrôle annulations clients / respect des procédures  * Suivi chargement des documents dans les temps et respect du leadtime dans portail transporteur * Suivi situation clients avec comptabilité pour éviter les situations de blocage (paiements...) * Gestion des litiges (déductions) * Suivi tableau prépaiement * Identification des clients à risque * Contrôle des données de base clients * Contact Entrepôt / Prévisions de charge 30% OPÉRATIONNEL * Saisie des commandes internes * Suivi des réceptions et allocations * Veille à la préparation des commandes et de la livraison en lien direct avec l'entrepôt et les transporteurs PROFIL RECHERCHÉ : Diplômé.e d'une école de commerce ou d'une formation en commerce international, vous disposez d'au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire au sein d'une Maison de luxe. INDISPENSABLES: -> ANGLAIS COURANT / ITALIEN SERAIT UN PLUS -> CONNAISSANCE DU LOGICIEL SAP ET MAÎTRISE DU PACK OFFICE. -> EXPÉRIENCE DE 5 ANS MINIMUM DANS UNE MAISON DE LUXE. -> EXPÉRIENCE EN COORDINATION D'ÉQUIPE   Rigueur, sens du service et du commerce.   Avantages et rémuneration:  42-50k/an sur 12 mois Tickets restaurant  Primes