Envie d'un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence, Alizée et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel.Vous souhaitez relever un nouveau défi professionnel dans le secteur de l'habitat social ? Notre client recrute un Technicien Helpdesk (H/F/D) pour une mission basée à Nantes () dans le cadre d'un remplacement pour arrêt.Vous aurez un rôle essentiel dans l'assistance technique auprès des collaborateurs, en intervenant au sein d'une équipe dynamique et engagée.Les missions attendues du poste :- Assurer l'assistance technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs- Accompagner les usagers pour transférer les demandes vers les centres de support adaptés- Réaliser le pré-diagnostic et requalifier la demande si nécessaire- Assurer le suivi des dossiers et informer les utilisateurs- Gérer les consommables informatiques- Administrer les annuaires système et téléphonique- Administrer les droits d'accès et les profils utilisateur pour les applications métier- Mettre à jour la documentation techniqueLes avantages :- Salaire horairebrut (non négociable)- Tickets restaurant : 9,50 € par jour travaillé- 10 % IFM et 10 % ICCP- Horaires : 8h-12h / 13hh30, du lundi au vendrediVous êtes motivé et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vos qualités relationnelles et votre autonomie seront reconnues ? N'hésitez plus et postulez dès maintenant.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.