Votre mission Vous êtes passionné par le transport international et aimez orchestrer des opérations complexes avec précision ? Ce poste est fait pour vous. Au sein d’une agence à taille humaine, vous prenez en main l’organisation complète des flux de transport routier international. Véritable chef d’orchestre, vous êtes au cœur des échanges entre clients, transporteurs et équipes internes. Vos responsabilités - Rechercher, sélectionner et négocier avec des transporteurs sous-traitants - Planifier et organiser les expéditions dans le respect des délais et des réglementations - Suivre les opérations de transport et garantir leur bon déroulement (qualité, coûts, délais) - Gérer la relation client et assurer un suivi SAV efficace - Comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées - Participer aux appels d’offres en fournissant des tarifs compétitifs - Collaborer avec les équipes commerciales lors des revues de contrats - Mettre à jour les dossiers dans le TMS et assurer la fiabilité des données - Suivre la facturation et garantir la rentabilité des dossiers - Contribuer à l’amélioration continue des process Profil recherché: Profil recherché - Expérience confirmée en affrètement international routier (minimum 3 ans) - Excellentes compétences en négociation et en organisation - Bonne maîtrise des réglementations transport - Anglais courant (niveau B2/C1 minimum) – utilisation quotidienne - À l’aise dans la relation client 💡 Mais surtout : Vous êtes une personne engagée, réactive et tenace. Vous aimez trouver des solutions, prendre des initiatives et évoluer dans un environnement dynamique. Votre personnalité fera la différence - Esprit entrepreneurial - Excellent communicant - Sens du service client - Adaptabilité et autonomie - Goût du challenge L’environnement - Agence à taille humaine (6 personnes) avec une ambiance conviviale - Équipe composée de spécialistes du transport national et international - Poste sans management - Rattachement direct au Directeur d’Agence - Horaires de journée Les conditions - CDI – statut Agent de maîtrise - Démarrage souhaité : dès que possible - Formation et accompagnement à l’intégration Les + du poste - Intéressement - Mutuelle d’entreprise - Tickets restaurant - Avantages CSE et primes