Au sein du service Contentieux pour pallier l'absence d'un congé maternité et sous la responsabilité de la Responsable du service, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de créances et assurerez les missions suivantes : - Être l'interlocuteur privilégié des opérationnels : gestion d'un portefeuille de clients, mise en place d'échéancier ; - Assurer les actions de relance amiable en lien avec les clients et les responsables opérationnels (envois de courriers, mails, appels téléphoniques) ; - Mettre en œuvre les procédures précontentieux, contentieux et judiciaires (mise en demeure, injonction de payer, acquisition de clause résolutoire, toutes voies d'exécution jusqu'à extinction de la créance) ; - Assurer la mise à jour des informations des comptes clients dans l'outil ; - Vous serez l'interface avec les huissiers, partenaires et auxiliaires de justice ; - Suivre les procédures banque de France (réception, contestation, suivi, dénonciation et clôture) ; - Vous serez en support de la Responsable sur tout type de dossiers ; Le détail des missions exposées ci-dessus n'est pas limitatif et est amené à évoluer en fonction de l'activité et des besoins du service. Idéalement diplômé(e) d'une formation Bac +3, vous souhaitez développer vos compétences et vos connaissances en recouvrement, contentieux et procédures civiles d'exécution. Vous êtes à l'aise avec les chiffres. Vous avez un sens aigu du contact et de la négociation et savez gérer les situations difficiles. Organisé(e), méthodique et rigoureux (se), vous avez une aisance orale, rédactionnelle. Les avantages de l'Association : - Des titres restaurant sur carte - Des avantages proposés par le CSE (chèques vacances, chèques cadeaux)