POSTE : Téléconseiller - Appels Entrants H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, prestataire de services pour d'autres entreprises, des conseillers clientèle H/F en CDI. Au sein d'une plateforme téléphonique, vous serez en charge de la gestion des appels : - Gestion d'appels (essentiellement entrants) - Recueil des besoins - Conseil et accompagnement des clients - Traitement des mails Amplitude horaire : Du lundi au samedi de 08h00 à 20h00. Votre planning vous sera transmis 3 semaines à l'avance. Rémunération et avantages : - 11.88EUR/heure - Prime sur objectif de 190EUR/mois - Cafétéria à proximité du site - CE Prime sur objectifs, CE PROFIL : Profil : - Excellentes compétences en communication orale et écrite - Capacité à gérer les situations de stress et les réclamations - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à la satisfaction client, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de conseiller clientèle H/F en CDI.