POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : Votre rôle, en tant qu'Assistant SAV F/H, sera d'assurer la gestion et le suivi du service après-vente. * Répondre et renseigner aux mails et appels clients * Diagnostiquer les problèmes et apporter une solution * Suivi des interventions de dépannage sur le matériel * Apporter des conseils pour la mise en service et utilisation des produits * Garantir la satisfaction de la clientèle ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles ** Salaire : 24 000€ - 28 800€ Brut annuel PROFIL : * Vous êtes issu de formation Bac +2 en assistanat ou en commerce * Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un poste similaire * Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office et Cegid * Vous avez le sens des priorités * Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, d'organisation, d'une appétence pour les chiffres et d'une excellente communication