Description du poste : SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute 1 TELECONSEILLER EN SERVICE CLIENTS sur LA CIOTAT en CDI Vous recherchez une opportunité passionnante dans le domaine du service clientèle ? Notre client recrute un Téléconseiller en Call Center (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Téléconseiller, vous serez le point de contact privilégié pour les clients, gérant les réservations, le planning et finalisant les ventes par téléphone. Vous aurez un rôle clé dans la satisfaction de la clientèle. Vos missions seront les suivantes : - Répondre à environ 70-80 appels entrants par jour, - Gérer les réservations et les plannings, - Finaliser les ventes par téléphone, - Fournir des informations précises et pertinentes aux clients, - Assurer un suivi des demandes et des réclamations. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons un candidat ayant une expérience en service client ou en télévente. Les compétences attendues pour ce poste incluent : - Excellente communication orale, - Bonne maîtrise des outils informatiques, - Capacité à gérer les situations stressantes, - Sens de l'écoute et du service client, - Rigueur et organisation dans la gestion des appels. Les avantages : horaires fixes du lundi au vendredi, avec des heures de travail de 9h30 à 12h30 et 14h à 18h. Veuillez noter qu'aucun congé n'est possible de juin à septembre ni en décembre. CDI - salaire 1900 € brut + commissions