Description du poste : Vous aimez démonter, comprendre, réparer. et voir une machine repartir comme neuve ? Ce poste va vous parler. Une PME industrielle alsacienne, reconnue pour son expertise dans les solutions pour les professionnelles de la construction, renforce son équipe SAV. Un environnement technique, réactif, où la qualité de service fait la différence. Votre mission Au cœur de l'atelier SAV, vous redonnez vie aux équipements et apportez des solutions concrètes aux clients Diagnostiquer les pannes et comprendre l'origine des dysfonctionnements - Réaliser les réparations (préventives et curatives) et tester les équipements - Établir des devis et contrôler les conditions de garantie - Conseiller les clients à distance sur des problématiques techniques - Gérer les pièces détachées et documenter les interventions Description du profil : Le profil recherché - Formation Bac ou Bac+2 en maintenance, électromécanique ou équivalent - Goût pour la technique, le diagnostic et la résolution de problèmes - Rigueur, méthode et respect des procédures - À l'aise en équipe, avec une vraie orientation service client - Notions en allemand et/ou en anglais appréciées Pourquoi rejoindre cette entreprise - Une PME solide, agile et reconnue dans son domaine - Une équipe à taille humaine où chacun compte - Une vraie montée en compétences grâce à une formation produits complète - Du concret, du technique, du résultat visible Infos clés - Poste basé en Alsace, en présentiel - CDI ou intérim selon profil - 37h / semaine