Lynx RH, cabinet de recrutement et d'intérim, est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Gestionnaire Indemnisation H/F à Aix-en-Provence.Vos missionsVos missions principales :Prendre en charge l'ouverture et l'analyse des dossiers de sinistres pour assurer une gestion optimale des indemnisations.Vérifier les garanties prévues dans les contrats et leur application dans le cadre des réclamations.Calculer et procéder au règlement des indemnisations dans le respect des procédures internes et des délais réglementaires.Être l'interlocuteur principal des assurés, courtiers, experts et partenaires pour répondre à leurs questions et garantir un suivi personnalisé.Gérer les éventuelles réclamations ou litiges liés à l'indemnisation avec diplomatie et efficacité.Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des indemnisations et contribuer au maintien d'un haut niveau de satisfaction client.Profil recherchéProfil recherché :Expérience : Une expérience en gestion de sinistres ou dans le domaine des assurances est souhaitée.Compétences :Solide connaissance des contrats d'assurance et des réglementations en matière d'indemnisation.Capacité à analyser des dossiers complexes et à proposer des solutions adaptées.Excellente communication et sens de la négociation pour gérer les relations avec les assurés et les partenaires.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels d'assurance.Qualités personnelles : Organisation, rigueur, réactivité, et orientation client.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an