Notre client est un incontournable du secteur de la plasturgie, au cœur de L'Ain. Nous recrutons pour son compte, son futur Responsable qualité clients et fournisseurs.Vos missions sont d'assurer le traitement des remontées qualité clients et de participer à la démarche de satisfaction des clients. Vous vous assurez de la conformité des composants achetés et utilisés par la production et suivez la performance des fournisseurs. A ce titre, vous participez à l'élaboration et la mise à jour des cahiers des charges clients et fournisseurs, réceptionnez, gérez les réclamations des clients, préparez et participez aux visites et audits clients, suivez les plans d'action correctifs, managez l'équipe et suivez les KPI de votre périmètre.