Interaction Narbonne recherche pour le compte de son client, un acteur majeur dans le domaine des services énergétiques, spécialisé en entretien, maintenance et installation d'équipements thermiques et éco-responsables, un/une Conseiller/Conseillère Clientèle (H/F) pour un contrat d'intérim. Au sein de cette entreprise engagée pour une efficacité énergétique globale, vous occuperez un rôle clé dans la relation client. Vos missions : * Accueillir et conseiller les clients par téléphone et via les canaux digitaux. * Identifier les besoins des clients afin de proposer les solutions adaptées à leurs demandes. * Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle. * Assurer le suivi administratif des dossiers clients. * Participer à l'amélioration continue des processus de service client. Compétences attendues : * Excellentes aptitudes en communication et en relation client. * Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer le stress. * Maîtrise des outils informatiques et des plateformes de gestion client. * Expérience dans un poste de service client, idéalement dans le secteur de l'énergie ou des services. * Sens de l'organisation et attention particulière portée aux détails. Avantages du poste : * Ticket restaurant : 9,70EUR (5,82EUR pris en charge par l'employeur) * 13ème mois Salaire : 12,30EUR de l'heure Pour postuler, cliquez sur le bouton "Postuler à cette offre". Salaire : de 12EUR à 13EUR par HEURE + Ticket restaurant et 13eme mois