POSTE : Consultant Logiciel - Pennylane H/F DESCRIPTION : Au coeur du dispositif de relation client et d'optimisation des process internes, vous êtes un véritable pivot entre les équipes, les clients et les outils métiers. En tant que Customer Onboarding Specialist - Consultant logiciel Pennylane (F/H), vous intervenez à plusieurs niveaux. A ce titre, vos principales responsabilités seront : Support & accompagnement métier : - Assister les collaborateurs et clients dans l'usage des logiciels comptables - Gérer les accès et suivre les incidents de premier niveau - Déployer de nouveaux outils et former les utilisateurs - Créer des supports simples et clairs (fiches, tutos, guides) Méthodes & process - Participer à la mise à jour et à l'optimisation des procédures internes - Contribuer à la digitalisation des flux et à l'automatisation - Être force de proposition pour améliorer les outils et process - Servir de relais local dans les projets d'amélioration continue Avantages & rémunération : 30/32K€ selon profil * 13 mois * 35h annualisées (1 semaine 39h / 1 semaine en 31h) TR, charte de télétravail, primes, CSE, intéressement & participation, chèques cadeaux Logiciels : comptables, bureautique, Pennylane Avantages & rémunération : 32/35 * 13 mois * 35h annualisées (1 semaine 39h / 1 semaine 31h) + primes sur objectifs intéressement, TR, charte de télétravail, parking, CSE, journée corporate annuelle, évènements sportifs PROFIL : Issu(e) d'une formation Bac +2/3, vous avez une expérience réussie idéalement dans un environnement technique, comptable ou en lien avec un éditeur de logiciel - idéalement sur Pennylane Doté(e) d'un excellent relationnel et de fortes valeurs, vous saurez gagner la confiance des interlocuteurs. La confidentialité de votre candidature est assurée.