POSTE : Conseiller Technique H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) par la technique et aimez accompagner vos clients avec expertise et pédagogie ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions Au coeur de la relation client, vous serez un véritable référent technique : - Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées - Apporter un support technique de qualité (diagnostic, conseils, assistance) - Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction client - Collaborer avec les équipes internes (commerciales, techniques, SAV) - Participer à l'amélioration continue des services et produits PROFIL : - Formation technique (Bac +2 minimum ou équivalent) - Expérience en support technique, maintenance ou conseil client - Excellentes capacités d'écoute et de communication - Sens du service, rigueur et esprit d'analyse - À l'aise avec les outils informatiques