POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Notre client, situé à ORLEANS, est une entreprise fournissant des services d'administration publique et de défense, y compris une sécurité sociale obligatoire. Pour rejoindre votre lieu de travail : - Le lieu de travail se trouve à seulement quelques minutes de la piste cyclable principale. - En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client incarne des valeurs humaines fortes et une mentalité novatrice, tout en étant leader sur son marché. Rejoignez-les et relevez des défis stimulants. Comment envisageriez-vous d'apporter votre expertise au poste de Conseiller téléphonique (F/H) ? Au sein de notre plateforme de services, vous contribuerez à l'accompagnement des assurés en étant leur interlocuteur privilégié par téléphone et par mail - Analyser le besoin du client et fournir une réponse adaptée en conformité avec les procédures établies - Enregistrer les informations des appels et orienter les appels complexes vers les services compétents - Promouvoir les offres de service et les services en ligne de l'Assurance Maladie - Répondre aux courriels des assurés en tenant compte des spécificités de chaque demande - Participer à la diversité des missions en gestion des prestations selon vos compétences et aspirations Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat: CDD - Durée: 5/mois - Salaire: 268460 euros/an Profitez d'avantages exceptionnels pour cette opportunité : - Avantages CSE - Prévoyance santé - Primes et intéressements - RTT PROFIL : Nous recherchons un Conseiller téléphonique (F/H) compétent pour unir à notre équipe et assister nos assurés avec attention et professionnalisme. - Excellente aisance relationnelle et expression écrite et orale - Maîtrise des enjeux de la relation client au téléphone et en présence physique - Capacité à maîtriser la législation de l'Assurance Maladie après formation - Goût du travail en équipe et souplesse face à l'organisation collective - Aptitude à utiliser les outils informatiques et naviguer entre plusieurs logiciels Processus de recrutement Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.