POSTE : Incidentologue Coordinateur Gestion des Incidents H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de nos activités automobile, nous recherchons un(e) Incidentologue. Vous serez en charges de : - Traiter les incidents remontés sur plusieurs projets, pour en déduire un sujet d'amélioration produit. - Travailler transversalement avec le métier/analystes pour définir un plan de stratégie d'analyse. - Manager des actions nécessaire pour appréhender le sujet tels que : Demande de rapatriement des pièces (ciblés ou par lot) ; - Lancer une mission Flying doctor ou Correspondant dans le réseau ; Lancer une demande d'analyse interne ou fournisseur (type 8D) ; - Pilotage et animation de vos sujets jusqu'à arriver à en trouver la root cause. - Synthèse et reporting des sujets/incidents à vos supérieurs et entourage (QRQC, GEMBA, table ronde, comité de priorisation). PROFIL : Vos qualités : Esprit d'équipe, autonome, proactivité, résilient et un bon sens du relationnel. - Anglais : Opérationnel - Outils Pack office