Dans le cadre de son développement, notre client, une société dynamique spécialisée dans le secteur Administration et Services Publics, recrute un(e) Assistant(e) ADV en CDI. Le poste est basé à Carrières sur Seine et le salaire proposé se situe entre 30 000EUR et 32 000EUR annuels, en fonction du profil. Les missions principales du poste sont : - Gérer les commandes clients de A à Z, depuis la réception jusqu'à la facturation - Assurer la coordination avec les différents services internes (commercial, production, logistique) - Suivre les livraisons et les retours, et garantir la conformité des opérations - Être le point de contact privilégié des clients pour toutes les demandes relatives à l'administration des ventes - Traiter et résoudre les litiges, et mettre en place des solutions adaptées en collaboration avec les autres services - Assurer la gestion des dossiers clients, leur mise à jour, et le suivi des encaissements - Préparer et analyser les rapports de vente, et participer à l'élaboration des prévisions de chiffre d'affaires - Participer à la gestion des contrats commerciaux et administratifs Vous évoluerez au sein d'une équipe accueillante et dynamique, dans un environnement propice à l'épanouissement personnel et professionnel. Ce poste offre de belles opportunités d'évolution au sein de l'entreprise. Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'une réelle capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. Les compétences et qualités requises pour ce poste sont les suivantes : - Bac +2 minimum en gestion, commerce ou domaine similaire - Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'administration ou des services publics - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un ERP - Excellente communication orale et écrite, avec une forte orientation client - Capacité à travailler en autonomie, mais également à collaborer efficacement au sein d'une équipe - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Rigueur et capacité à respecter des délais stricts - Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus, mais non exigée Vous êtes une personne proactive, impliquée et vous souhaitez évoluer dans une structure qui offre une réelle stabilité professionnelle et des perspectives d'évolution. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler.