Si tu es passionné(e) par la tech et que tu adores résoudre des problèmes, ce poste est fait pour toi ! Notre client cherche un(e) Tech Support à Nantes pour prendre en charge les demandes de support technique sur Windows et/ou Linux. Si tu veux une mission avec de la diversité et de l'impact, rejoins-nous ! Tes missions - Support N1 & N2 : Résoudre les incidents et demandes de support sur Windows et/ou Linux. - Diagnostic rapide : Identifier les problèmes et y apporter des solutions efficaces. - Escalade : Si le problème devient plus complexe, tu fais appel à l'équipe technique. Le profil idéal - Tu as une expérience dans le support technique N1 et/ou N2. - Tu es à l'aise avec Windows et/ou Linux et tu maîtrises les outils de gestion des incidents. - Tu as un bon esprit d'analyse et de résolution. - Bonus : Si tu connais un peu de réseaux, virtualisation ou du scripting, c'est un plus !