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Agent Call Center Technique H/F 59 - LILLE
Offre n° 2262073
Agent Call Center Technique H/F
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
POSTE : Agent Call Center Technique H/F DESCRIPTION : En tant qu'Agent call center, vos tâches consisteront à : - Vous écoutez activement les problèmes rencontrés par les clients, avec empathie, et diagnostiquer les pannes à distance - Vous réglez et dépannez les problèmes rencontrés par les utilisateurs de manière calme, efficace et claire - Vous fidélisez les clients par votre service de qualité et personnalisé Ce que nous offrons : - Contrat : CDI - Formation complète au démarrage - Horaire : Temps plein - Salaire : D'après le barème Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront traitées. PROFIL : Votre profil : - Vous disposez d'excellentes facultés de communication - Vous êtes orienté(e) client et êtes à l'écoute de toutes ses questions et remarques - Vous êtes capable de structurer l'information reçue afin de répertorier précisément la situation et de proposer les solutions/produits adéquats - L'administration est votre point fort et vous possédez une bonne orthographe - Vous disposez d'une bonne gestion du stress et possédez un réel esprit d'équipe
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
LIP Belgique Tournai
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