POSTE : Sales Development Representative H/F DESCRIPTION : En tant que Sales Development Representative (SDR), vous êtes le moteur de la croissance et le premier ambassadeur de nos solutions technologiques auprès des décideurs du retail et de l'e-commerce. Entre stratégie de ciblage, prospection multicanale et qualification rigoureuse, vous jouez un rôle déterminant pour alimenter le pipeline commercial et initier des partenariats avec des marques de renom. Vos Missions : - Génération & Qualification de Leads : Identifier et cibler des prospects stratégiques dans les secteurs du retail et de l'e-commerce pour nos solutions SaaS phares. - Prospection Multicanale : Déployer des actions de conquête percutantes par téléphone, email et LinkedIn pour transformer des opportunités en rendez-vous qualifiés pour les Account Executives. - Maîtrise du Cycle de Vente Amont : Qualifier les leads entrants et sortants selon des critères exigeants (méthode BANT) et assurer un suivi rigoureux pour ne laisser passer aucune opportunité. - Optimisation & CRM : Piloter la donnée dans le CRM (Pipedrive), rédiger des séquences de prospection innovantes et analyser vos KPIs pour optimiser vos performances en continu. - Contribution Stratégique : Participer activement à l'amélioration des processus de l'équipe Sales et au développement de la visibilité de nos solutions omnicanales. PROFIL : Nous recherchons un tempérament de "chasseur", combatif et résilient, capable de transformer chaque objection en opportunité. Doté d'une excellente aisance relationnelle et d'une forte curiosité pour l'univers SaaS, vous savez naviguer dans des cycles de vente complexes avec ténacité et organisation. - Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 2 à 4 ans minimum sur un poste similaire (SDR, BDR ou Inside Sales). Expertise Métier (Hard Skills) : - Maîtrise confirmée des techniques de prospection et de qualification téléphonique. - Excellente connaissance des outils de prospection moderne (LinkedIn Sales Navigator, Kaspr, Lusha). - Aisance avec les outils CRM (une expérience sur Pipedrive est un atout) et le Pack Office. Qualités Humaines (Soft Skills) : - Excellentes capacités de communication écrite et orale. - Autonomie, esprit d'initiative et grande rigueur organisationnelle. - Capacité à travailler en équipe et en transversalité avec des interlocuteurs de haut niveau.