POSTE : Alternance Bac+5 - Assistant Planificateur Infrastructure H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de la formation Bac +5 « Manager - Pilote de Projet en entreprise » de l'ECDE Besançon, vous intégrez en alternance une entreprise spécialisée dans les services informatiques et la transformation digitale, présente au niveau national. L'objectif est de structurer la planification et la coordination des projets. Vos missions principales : - Participer à la planification des interventions et à la gestion des plannings techniques - Contribuer à la coordination entre équipes techniques, commerce et services support - Assurer le suivi des opérations et la mise à jour des outils de pilotage internes - Organiser la communication avec les clients pour la validation des interventions - Analyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations de process Cette alternance vous permettra de développer une compréhension globale du fonctionnement d'une entreprise de services IT ainsi que des compétences en pilotage opérationnel d'activités multi-sites et multi-interlocuteurs, en coordination transverse entre équipes techniques, commerciales et support. Elle vous amènera également à développer une posture professionnelle basée sur l'écoute et la responsabilité et à renforcer votre capacité d'analyse et d'amélioration continue en lien avec des enjeux concrets. La mise en relation sera possible uniquement dans le cadre d'une inscription dans le parcours Bac +5 « Manager - Pilote de Projet en entreprise » à l'ECDE Besançon. La rémunération sera calculée selon la grille des contrats d'alternance. PROFIL : Titulaire d'un Bac +3 (ou en cours d'obtention) en informatique, gestion, assistanat ou technique, vous souhaitez intégrer la formation Bac +5 « Manager - Pilote de Projet en entreprise » de l'ECDE en alternance. Vous êtes reconnu·e pour : - Votre capacité à évoluer dans un environnement transverse et multi-interlocuteurs - Votre capacité à communiquer, notamment avec des interlocuteurs techniques et clients - Votre écoute, votre rigueur, votre engagement et votre aisance relationnelle