POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Votre agence PARTNAIRE Franconville, présente sur le bassin d'emploi d'Ile-De-France a développé ses compétences dans le secteur du Tertiaire et saura vous accompagner tout au long de votre mission. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, l'Entreprise apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure. Nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) à La Courneuve ! Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Rejoignez notre équipe dynamique ! Vos missions : ?? Répondre aux appels des clients et les accompagner ?? Informer, rassurer et fidéliser la clientèle ?? Proposer et vendre des produits ou services ?? Traiter les réclamations et fournir des attestations ?? Enregistrer les demandes en temps réel via nos outils dédiés Votre environnement de travail : ?? Poste basé à La Courneuve ?? Horaires : 9 h 00 - 16 h 45 ?? Travail en open space avec une équipe motivée ?? Vous êtes motivé(e) ? Postulez dès maintenant ! Panier repas PROFIL : Le téléconseiller doit être capable de gérer des situations complexes, entretenir une relation client efficace et maîtriser les techniques de vente. Il doit connaître en détail les produits ou services qu'il propose, savoir rédiger avec clarté et utiliser aisément les outils bureautiques. Dès qu'il prend un appel, il fait preuve d'écoute, de réactivité et d'une attitude positive. Diplomate et persuasif, il sait convaincre avec ténacité. Même dans un environnement bruyant et face à des interlocuteurs parfois difficiles, il reste patient et adopte une politesse irréprochable. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission