POSTE : Responsable ADV & Operations Export H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Responsable ADV & Opérations Export (F/H) afin de renfort l'équipe ADV Export, basé(e) à Saint-Denis. Rattaché(e) au Responsable ADV Export, vous pilotez le processus Procure-to-Cash, encadrez une équipe et garantissez la performance, la fiabilité et la conformité des opérations dans un environnement export complexe. Référent(e) opérationnel(le), vous animez l'équipe au quotidien et apportez un support technique pour atteindre les objectifs. Vos missions au quotidien : Encadrer, animer et accompagner une équipe au quotidien. - Manager une équipe d'environ 5 collaborateurs - Répartir les portefeuilles et piloter la charge de travail Piloter l'activité ADV et en assurer la performance opérationnelle. - Superviser l'ensemble du processus de l'offre commerciale, à la gestion des commandes, la mise en place de garanties bancaires, à la facturation, au suivi de l'analyse d'affaires, jusqu'à l'encaissement. - Garantir la conformité contractuelle, documentaire et réglementaire des dossiers export - Assurer la bonne exécution des affaires dans le respect des délais, des coûts et des exigences clients - Veiller à la bonne application des procédures internes et des règles de contrôle interne Assurer la coordination transverse des affaires avec les différents interlocuteurs internes et externes. - Assurer l'interface avec les équipes commerciales, les fournisseurs, la logistique et la finance - Suivre l'avancement des affaires machines et sécuriser les jalons clés - Anticiper et gérer les risques opérationnels (retards, non-conformités, litiges) - Garantir la qualité de la transmission des dossiers aux équipes d'exécution Assurer le suivi financier des opérations et sécuriser les flux associés. - Superviser la facturation des affaires machines - Suivre les encaissements en coordination avec la finance - Contribuer au recouvrement et à la maîtrise des encours clients - Veiller à la conformité des mécanismes de paiement export (crédits documentaires, échéanciers) Suivre la performance des activités et mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue. - Suivre et analyser les KPI de l'activité (conformité, facturation, DSO, encaissements) - Produire les reportings et identifier les axes d'amélioration des processus - Contribuer aux projets de transformation et d'optimisation des outils et process ADV RTT PROFIL : Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une formation Bac +3 à Bac +5 en commerce international ou gestion et d'une expérience confirmée en ADV export (Grand export), idéalement en environnement industriel. Vous avez une expérience en management d'équipe et maîtrisez les processus ADV export, avec des bases en finance vous permettant de sécuriser les flux. À l'aise dans le pilotage d'activités transverses, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens des priorités. Vous maîtrisez les outils ERP et savez évoluer dans un environnement exigeant et collaboratif. Alors ce poste est fait pour vous ! Ce que vous trouverez chez nous : - Une entreprise solide et agile - Des projets à impact réel, orientés client - Des collègues engagés et bienveillants - De l'autonomie, des responsabilités et des opportunités d'évolution