Descriptif du poste: Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures réseaux d'un client, nous recherchons un Ingénieur Réseau Niveau 2 intégré à une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et du support des environnements réseau. La mission est principalement orientée RUN (environ 80%), avec une contribution ponctuelle aux activités de BUILD et d'amélioration continue.   Missions principales Support et exploitation N2 Assurer le support réseau de niveau 2 et le traitement des incidents escaladés par le N1 Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les infrastructures réseau LAN / WAN / Wi-Fi Analyser les problèmes de connectivité, performance et latence Administration réseau Participer à l'administration des équipements réseau : Switches Routeurs Firewalls (règles de filtrage, analyse de logs) Gérer les configurations courantes et les changements standards Participer à la gestion des VLAN, routage, DHCP relay, DNS (côté réseau) Sécurité réseau (niveau exploitation) Application des règles de sécurité réseau définies par les équipes N3 Analyse des logs firewall et remontée d'anomalies Participation au maintien des règles de filtrage et VPN utilisateurs / sites Exploitation et supervision Suivi de la supervision réseau (alertes, incidents, disponibilité) Analyse des alarmes via outils de monitoring Participation à l'amélioration de la couverture de supervision RUN & changements Réalisation de changements standards et normalisés (BAU / BPU) Participation aux opérations de maintenance planifiées Application des procédures d'exploitation Support aux équipes Rédaction et mise à jour des procédures techniques Support aux équipes N1 et coordination avec le N3 si nécessaire Contribution à la capitalisation des incidents récurrents Compétences techniques attendues Bonne maîtrise des environnements réseaux LAN / WAN Connaissances solides en : TCP/IP, routage, switching VLAN, VPN DNS, DHCP (côté infrastructure réseau) Expérience sur équipements réseau (Cisco, Aruba, Fortinet ou équivalent) Notions en firewalling et sécurité réseau Outils de supervision (Centreon, Zabbix, Nagios ou équivalent) Profil recherché: Profil recherché Expérience : à partir de minimum 2 ans sur un poste réseau / support N2 Bon esprit d'analyse et capacité à traiter des incidents complexes Sens du service et travail en équipe Rigueur dans la documentation et le suivi des procédures