Descriptif du poste: Intégrée au service logistique sous la responsabilité directe du Responsable Supply Chain vous avez pour mission de : * Réceptionner et confirmer les commandes clients * Informer la responsable Supply Chain/ l'ordonnancement / l'approvisionnement et rechercher la cause des fluctuations anormales du prévisionnel ou supérieures à 20%, ainsi que les modifications des commandes sur l'horizon ferme. * Saisir les commandes clients quand elles ne sont pas en EDI, et valider les EDI * Surveiller et garantir le respect des délais en collaboration avec la Responsable Supply Chain * Analyser quotidiennement des manquants de livraison, * Anticiper la livraison des conditionnements fournis par le Client pour garantir les productions planifiées, * Répondre aux appels et emails clients * Tenir le client informé des écarts de livraisons, * Participer aux inventaires, * Donner des priorités de tris qualité en interne * A titre exceptionnel, assurer quelques navettes chez nos clients et fournisseurs locaux  Profil recherché: * Bac +2 en gestion de l'administration des ventes,  * Maîtrise des outils informatiques et de l'utilisation d'un ERP * Maitrise de l'anglais technique * Rigueur, esprit d'analyse et de méthodes, bonnes capacités à travailler en équipe, capacité à mener à bien des négociations, que ce soit en interne avec les différents services impliqués ou en externe avec les clients.  * Bon communiquant, vous êtes le garant de l'image de l'entreprise auprès de la clientèle.