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Chargé des Pré-Inscriptions - Téléconseiller H/F 59 - ROUBAIX
Offre n° 2283620
Chargé des Pré-Inscriptions - Téléconseiller H/F
59 - ROUBAIX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
POSTE : Chargé des Pré-Inscriptions - Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Rejoignez nous au poste de Chargé des pré-inscriptions (H/F) pour effectuer les missions suivantes en collaboration avec les chargés de relation entreprises : - Gérer les appels entrants (prise de contact, identification l'objet de l'appel et orientation vers l'interlocuteur concerné) - Contacter les prospects/candidats pour découvrir le besoin et orienter vers la formation et/ou le dispositif adapté - Organisation du portefeuille - Assurer une relance régulière (injoignables en cours, dossier à traiter ou incomplets,) - Conclusion de la vente - Garantir la bonne contractualisation avec les parties prenantes (entreprise, alternant, école) - Intégrer toute information pertinente dans les outils de gestion (PRM, CRM) afin d'assurer la plus complète information client - Faciliter la bonne gestion du contrat en étant un point de contact efficace des différents services en interne (Finance, Admissions, Pédagogie) - Gestion administrative - Participation, - Prise en charge des transports en commun, - Tickets restaurants, - Epargne salariale, - Mutuelle et prévoyance, - Aide au logement. PROFIL : Vous avez d'excellentes compétences relationnelles, un vrai sens de l'écoute. Vous maitrisez les techniques de ventes. Vous savez organiser vos priorités et avez un excellent esprit d'équipe. Vous faites preuve de persévérance dans votre mission.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
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