MERCEDES-BENZ (Cars, Vans & Trucks) - Groupe autosphere assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans le Poitou-Charentes, l'Île de France et la Picardie. Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de la concession, vous serez le spécialiste produits de l'établissement. Vous connaissez l'ensemble des technologies, des caractéristiques produits de la gamme et les services.Vous venez en soutien de l'équipe commerciale et intervenez sur des étapes clés du parcours client comme :- Accueillir et orienter les clients avec une approche personnalisée.- Proposer des essais statiques et dynamiques pour faire découvrir les véhicules.- Conseiller sur la connectivité et les dernières technologies embarquées.- Assurer la mise en main des véhicules et le suivi après livraison.- Promouvoir des options supplémentaires et accessoires pour optimiser l'expérience client.