POSTE : Gestionnaire Sinistres H/F DESCRIPTION : UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud depuis 5 ans, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 32 000 logements. Pour le pôle charges et assurances, nous recrutons un Gestionnaire de sinistres H/F en CDI basé à Marseille 6ème. Le Gestionnaire de sinistres H/F prend en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers relevant de la police d'assurance multirisque habitation et dommage-ouvrage. Gestion des sinistres : - Initier et établir la déclaration de sinistre - Suivre le dossier technique en collaboration avec le pôle technique et/ou proximité - Suivre le dossier administratif en liaison avec les assureurs et les experts - Organiser les expertises, transmettre les rapports et contester si nécessaire - Réceptionner les devis et suivre l'avancement des travaux le cas échéant - S'assurer de la formalisation des bons de commande - Réceptionner et transmettre pour paiement les factures - Suivre les propositions d'indemnisation - Effectuer le reporting de l'activité - Mettre à jour les procédures et les documentations type - Contribuer à la sécurité de l'information juridique du service en garantissant la fiabilité des données traitées et en organisant l'archivage - Assurer une information continue auprès des personnels de proximité pour un traitement optimal des dossiers et une bonne orientation locataire Interactions et activités transverses : - En interne, assurer un rôle de formation et de conseil auprès des équipes transverses opérationnelles - Suivre les dossiers en lien avec le Département juridique dans le cadre de procédures contentieuses - En externe, représenter UNICIL lors des expertises amiables et contradictoires si nécessaire - Coordonner et contrôler l'intervention de clients externes (experts, assureurs, locataires) TR + primes PROFIL : Formation et expérience : Diplôme Bac +2 ou équivalent (formation en assurance, gestion ou domaine connexe souhaité). Débutant(e) accepté(e). Compétences techniques : Connaissance des réglementations en assurance. Excellente communication orale et écrite. Maîtrise des normes rédactionnelles et gestion des délais contraintes. Connaissance des techniques de classement, d'archivage et de veille documentaire/juridique. Bonne maîtrise des outils informatiques, en particulier le Pack Office (tableurs appréciés). Qualités personnelles : Qualités relationnelles et aptitude à travailler en transversalité. Organisation, rigueur et méthode. Autonomie et capacité à proposer des solutions.